【お願い】

当方の商品は、オーダーメイドでお客様専用に時間をかけて製作します。
「無条件の返品・交換は受けられません」
トラブルを防ぐため、十分な打合せを行い、
「お互い納得のうえでの製作」
ができるようご協力ください。

返品・交換について

＜返品・交換の条件＞

・「注文内容と違う」「明らかな不良品」など、当方のミスが明らかな場合に限り返品・交換を受付けます。
・商品到着５日以内にご連絡をお願いします。
・未使用のものに限ります。
・『気に入らない』『イメージと違う』といった理由での返品・交換はお断りします。

＜返品・交換方法＞

・必ずご連絡のうえご返送ください。商品を当方で確認後に、精算、交換します。
・交換の場合は相応の製作日数が必要です。

＜返品・交換の費用＞

送料は当方が負担します。（返品・交換の条件を満たす場合に限ります）

手直しについて

・お届けした商品に手直しが必要な場合は、当方のミスが原因であれば無償にて対応します。
・「イメージと違う」「やっぱりこう変えたい」などといった場合の手直しは、費用・送料ともお客様にご負担いただきます。
・容易に手直しできる場合もあれば、作り直しになることもあります。まずはご相談ください。
・商品到着後、５日以内にご連絡をお願いします。