お買物について
ホームページ以外のお店で買うことはできますか…
ホームページと「WEB直売所」のみで販売します。実店舗での販売は行っておりません。
プレゼントにしたいのですが間に合いますか…
製作内容・状況によりますが、できるだけご予定に合わせて納期調整をしております。どうぞご相談ください。
ラッピングはしてもらえますか…
ラッピング用品は常備しておりません。
発送は段ボール箱や宅配用紙袋などでのお届けとなります。
必要な場合は原則お客様側でご用意ください。
※ご相談によっては、簡素なショッピングバッグ等でよろしければ有償にて対応可能な場合もあります。
代金は先払いですか…
オーダー品完成連絡日から5日後までにお支払いをお願いしています。完成時期は大きく前後します。ご注文時点でお支払いの準備をお願いします。
クレジットカードは使えますか…
使えます。オーダー品完成連絡時にお支払リンクをメールでお知らせします。メール送信日から5日後までにお手続きをお願いしています。
※WEBショップ「工房直売所」では、ご注文時に決済してください。
オーダーメイドについて
オーダーメイドで「一生もののバッグ」を作りたい…
オーダーメイドとはいえ実際に使ってみなければわからない部分も多く、1回の製作では十分な物にはならないと思っています。
本当に「究極の自分仕様」をお望みの場合は、何度もオーダーいただかなければ達成できないかもしれません。
また、綿帆布はご使用状況により激しく消耗します。なるべく頑丈に作りたいとは思いますが、「いつまでも長持ち」の保証はできません。
打合せに電話は必要ですか…
できるだけお願いしたいです。メールで何度もやり取りする内容が、電話一本で済む場合が多いのです。
もちろん、身体的ご事情により会話が難しい場合は、メールだけできちんと対応します。
バッグ以外の物は作れますか…
当工房にできることでしたら、特にバッグに限定はしません。(衣類は作れません)
革鞄をオーダーしたい…
革がメインのバッグの製作はできません。革専門の工房にご依頼ください。
綿帆布以外の素材は使えますか…
ナイロン生地でのオーダーメイドも承っています。綿帆布よりも耐摩擦性に優れているので、綿帆布にこだわりがなく、耐久性を重視される内容にはナイロン生地の使用をおすすめする場合があります。
その他の素材については仕入等の問題もあるので、お受けできるかどうかはケースバイケースです。
材料持込はできますか…
ときどき材料支給で製作することもあります。材料が変わると技術的にいろいろ制約が生じますので内容によりお断りすることもあります。基本的には生地現物を見てみないと判断できません。通常業務とは異なるため、材料持込であっても費用は割高となります。
服やバッグのリメイクはできますか…
専門外ですができることはさせていただきます。リメイクは分解する作業もありますので費用は割高となります。リメイク元はお客様からの支給品に限ります。衣類(生地)の一部をバッグの部分的なパーツに組み込むような仕事は比較的お受けしやすいです。
記念品として人数分製作をお願いしたいのですが…
当工房で対応可能な内容であれば、よろこんで製作させていただきます。
数の多い場合はなるべく早い時期にご相談ください。
指定のロゴを入れられますか…
お客様オリジナルの図柄に限り、刺繍にて対応可能です。
刺繍は外注となり、はじめに型を作る必要があるので、単品ではかなり割高となります(目安5000~10000円)
他者が権利を有するロゴ・キャラクター等の無許可使用はできません。
素材・製品について
帆布のバッグは丈夫ですか…
生地自体は綿の織物としてはかなり丈夫です。
よほどのことがない限り、新品の帆布が重みで裂けるなどということは考えられませんし、縫製も強度を重視しております。
同じ部分が繰り返し擦れることが、主な消耗の原因になります。
消耗の度合いはご使用状況により一概には言えません。(当方の使用する9号帆布は、種類は違いますがジーンズの傷み方のイメージに近いと思います。)
※この回答は当工房の私見ですので引用はご遠慮ください
汚れたら洗えますか…
水洗いは、色落ち、型崩れ、縮み、革の劣化などを起こしますので製作者として基本的にはおすすめしません。
しかし、淡色系の帆布のみのトートバッグなどは、洗うとそれはそれで良い味が出たりもします。もし「どうしても洗いたい」と思われた場合は、お客様の責任においておこなってください。ご連絡いただければ多少のアドバイスはさせていただきます。
※この回答は当工房の私見ですので引用はご遠慮ください
防水性はありますか…
当方の使用する9号帆布は「パラフィン防水(ロウびき)加工」がされています。はじめは水滴を弾くくらいですが、その効果はご使用により薄れます。
そもそも帆布(特に9号帆布)は生地の織り目が硬く締まっており、水に濡れることで繊維が膨張して、より水を通しづらくなるとされています。
この帆布の防水性がパラフィン加工でより強化されています。しかし、生地自体が濡れない「撥水機能素材」の防水性とは異なります。
「綿の生地としては水を通しづらい」くらいにお考えください。
※この回答は当工房の私見ですので引用はご遠慮ください
修理について
穴が開いたものは直りますか…
部分的に当て布をして補修することが多いです。穴の開いたパーツを交換となるとバッグの分解が必要になり、場合によっては新規製作と同等以上の費用がかかります。現物(または写真)を見て、修理内容、費用など打合せのうえ決定します。
ファスナーは修理できますか…
できる限り修理対応しますが、ファスナーの取付位置、取付方法により、修理の難易度が変わります。現物(または写真)を見て修理内容、費用など打合せのうえ決定します。
バッグのサイズ変更はできますか…
簡単な造りのバッグであれば可能な場合もあります。なるべくご相談には応じたいと思いますが、一般的には作り直しに近い手間と費用がかかります。
他社製品の修理はしてもらえますか…
基本的にはバッグの販売店、製造メーカー、修理専門店にご依頼ください。対応が受けられない場合はどうぞご相談ください。実際にはこのようなご相談は多く、当方の手持ちの材料、道具でできることでしたらお受けすることもあります。
事業者様からのお問合せ
ショップ販売用の商品の製作は可能ですか…
(卸しは可能ですか)
条件さえ合えば製作します。価格や納期等が合わないことが多く、話がまとまることは稀です。
クライアントから依頼を受けた品を作ってほしい…
仲介者を通しての打合せ・製作は真意が伝わりづらく難しい面が多いです。その点をご理解いただき、ご協力いただける場合は製作いたします。相見積りの場合はその旨お知らせください。
ノベルティグッズとしてクライアントに提案したい…
個人工房につき、短納期で大量の品は製作できませんが、内容によりご相談には応じます。
相見積りの場合は必ずその旨お知らせください。残念ながら、十分な情報なしに「とにかく見積書を出してほしい」というケースが多いです。そのようなご相談はお断りします。
製品に指定のロゴを入れることは可能ですか…
貴社オリジナルの図柄に限り、刺繍にて対応可能です。
刺繍は外注となり、はじめに型を作る必要があるので、単品ではかなり割高となります(目安5000~10000円)
他社が権利を有するロゴ・キャラクター等の無許可使用はできません。
